Wie kann ich genau ZUHÖREN? Was hat Zuhören mit guter GESPRÄCHSFÜHRUNG zu tun? Reflektierendes bzw. aktives ZUHÖREN ist eine Grundvoraussetzung für einen verständnisvollen Dialog. Nur so kann eine Vertrauensebene aufgebaut und Missverständnisse vermieden werden. Wie höre ich RICHTIG zu? Mehr dazu im Video.